淘宝叫板工商总局:您违规了,别吹黑哨!

2015-2-2 编辑:admin 来源:房产资讯网 阅读次数:8
  导读:   事件源于工商总局发布报告显示淘宝正品率低,该局称网络交易商品定向监测是警示违法经营的重要方式。 阿里巴巴质疑工商总局对淘宝定点打击   工商总局日前发布报告称,淘宝被抽检样本的正品率仅为37.25%。27日下午,淘宝官方微博公开指责国家工商总局网络商品...

  事件源于工商总局发布报告显示淘宝正品率低,该局称网络交易商品定向监测是警示违法经营的重要方式。

阿里巴巴质疑工商总局对淘宝定点打击

  工商总局日前发布报告称,淘宝被抽检样本的正品率仅为37.25%。27日下午,淘宝官方微博公开指责国家工商总局网络商品交易监管司,称其屡次在抽检和报告中,表现出不同的标准和“神一样的逻辑”;该微博更是点名批评网监司司长刘红亮:“您违规了,别吹黑哨!”

  “工商总局对网络商品的抽检,是在对淘宝定点打击。”阿里巴巴方面表示,希望这封公开信能让工商总局规范监管流程,但阿里巴巴否认与工商总局“反目成仇”。

  阿里巴巴方面说:“我们与工商总局有沟通渠道,但是最近感觉不配合,所以我们只能隔空喊话。”

  而针对淘宝的“叫板”,工商总局新闻发言人于法昌27日晚表示,加强网络市场监管是工商总局的法定职责。

  淘宝假货最多?

  淘宝官微提出三大质疑

  事件起源于国家工商总局1月23日公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果。此次监测共完成92个批次的样品采样,非正品率为41.3%,其中更是点名淘宝网:在购物网站的检测结果中,淘宝网的样本数量分布最多,但其正品率最低,仅为37.25%。

  工商总局网站显示,这份检测是工商总局网监司委托中国消费者协会开展的,于2014年8月到10月进行。

  昨日,淘宝在官方微博上通过转发“一个80后淘宝网运营小二”文章的形式,对这份监测报告进行了质疑。

  ——对样本的质疑。文章称,此次共抽检的92批次商品中,对某电商只抽查了1件样品,得出正品率为0的结论。对另一家电商只抽查了3件样品,得出正品率100%的结论。而一共抽检了淘宝的51件样品,得出淘宝仅有37.25%的正品率的结论。

  淘宝官微文章反驳称:“淘宝是拥有数百万商家的大平台,居然和自营的B2C商家放在同一纬度比较,如果不是疏忽,那么必定是故意。”

  监测结果显示,三大知名B2C平台中,京东的正品率为90%,略高于天猫的85.71%和1号店的80%。

  ——对“非正品”定义的质疑。工商总局网站特别对此次监测的“非正品”进行了解释:包括假冒伪劣产品,翻新产品,非授权正规渠道、含量与宣传不符的产品,无3C认证的产品,非中国大陆地区官方正品等。

  记者查看了检测结果:淘宝网被检测出的“非正品”样本中,假冒伪劣类的产品有10个,无3C认证的有4个,成分、标签不合格的有3个,含量与宣传不符和非授权正规渠道的有5个,非官方正品有2个。

  淘宝官微文章认为,非授权渠道不等于非正品,“因为不是所有的品牌都拥有从出厂到销售最后一环的完整授权体系”。

  ——对市场抽检程序的质疑。文章称,根据工商总局令第61号《流通领域商品质量抽检检验办法》第17条规定,抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利。但是,两次抽检中,许多卖家并没有收到抽检结果通知,也没有告知当事人有申请复检的权利,就直接向社会公开,显然程序失当。

  淘宝官微文章还称,工商总局的抽检存在不科学性。“双十一”抽检时,网络交易商品的非正品率为3.6%,而到了本次监测,这个数字却高达41.3%,“同一个部门发布(的数据),短短几个星期内,差别却达10倍以上,这一定不是小数点的问题了”。

  淘宝努力打假?

  马云称假货集团最怕淘宝

  沟通不顺畅,似乎是淘宝此次公开写信的原因。文章写道:“我相信我的同事一直在寻求跟您沟通的可能,我想他们也实在没办法了。冒着给公司闯大祸,被公司开除的风险,我为自己多年打假的努力,也为那些创业者的名誉,对您斗胆击鼓。”

  “这几年我的同事一次次来到网监司,告诉您网上假货是怎么回事。我们愿意提供全部假货线索,告诉您假货窝点在哪里,请您大刀阔斧来淘宝打假。毕竟,淘宝不是监管执法部门。有了您,我们才能与假货斗争到底。”文章称。

  文章最后说:“尊敬的刘司长,网上有句话,‘伐开心,买包包’,您是‘伐开心,打淘宝’,‘开心了,也打打淘宝’。这么神圣的行政执法权给您,您使用公权力这么情绪化,真的好吗?”

  阿里巴巴董事局主席马云在去年的世界互联网大会上曾表示,说淘宝里假货多的人,肯定没在淘宝买过东西,“如果有假货,每天销售额能有六七十亿吗?”他还称假货集团最怕到淘宝卖货,因为阿里巴巴很快就能查出是哪家厂商生产,公安马上就会处理。

  工商总局回应:

  别过度解读抽检结果

  1月27日下午,工商总局召开新闻发布会,介绍了全国工商系统开展2014红盾网剑专项行动取得的成效,并通报了10起典型案,其中,4起涉及淘宝网上的网店。同时,工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰也回应了淘宝官微今天发出的质疑,他称本次抽检委托第三方进行,目的就是要找问题,并不是为了反映整个网购领域的商品质量有多差,仅仅是一个抽检结果,不能过度解读。

  针对淘宝官微的具体质疑,杨洪丰回应称,本次抽检与此前“双十一”、“双十二”的抽检委托的是不同的第三方。他称,发现违法线索后,当然先要联系属地公安部门去立案调查,不会先去通知商家。

  杨洪丰同时指出,在打击假货方面,淘宝也做出了很多努力,例如在27日当天公布的案件中,浙江的一些案件是淘宝提供线索的,双方还是有互动的。

  针对该事件,工商总局新闻发言人于法昌27日晚表示,加强网络市场监管是工商总局的法定职责。

  网友热议

  我是郑志兵:曝光假货,支持真货!但是工商总局面对那么大、那么全的多家网购平台,抽检种类、样本量那么少,分析那么简单,怎么能说明问题呢,怎么还好意思公布呢?

  桃花桃花吧里哇:淘宝就是个媒介,卖假货的是卖家,那么多卖家,你买了那么多回都是假的,你确定自己没有贪小便宜?

  唯一的st天胶:淘宝确实没多少假货,现在都不卖假货了,现在卖的都是山寨货,人家也是有商标的!

  长沙李彦律师:中国假货由来已久,淘宝给了假货更大、更好的平台而已。工商和淘宝应该各自检讨,没必要互相指责。

  哈耶克之徒:得承认淘宝店假货不少,但是这个报告的确水平太低,都可以拿到统计课上做反面教材了。

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