#东鹏11.11#我们是奔着品类靠前名目标来筹备工作的!

2018-2-28 编辑:admin 阅读次数:
  导读:距2017.11.11还剩九小时,,电商购物狂欢节又要开始了,今年东鹏是如何备战、应战、开战的?在这重要的紧张环节,中国建材网与东鹏互联网中心副总经理李伟来一次心的交流!纵横建材各界,要想获得全方位发展,电商渠道绝不可忽视! 东鹏互联网中心副总经理李伟 双十一重磅来袭...
距2017.11.11还剩九小时,,电商购物狂欢节又要开始了,今年东鹏是如何备战、应战、开战的?在这重要的紧张环节,中国建材网与东鹏互联网中心副总经理李伟来一次心的交流!纵横建材各界,要想获得全方位发展,电商渠道绝不可忽视!

东鹏互联网中心副总经理李伟

双十一重磅来袭,你准备好了吗?

李总告诉笔者:“双11我们是奔着品类靠前名目标来筹备工作的。”双11的准备,包括品牌升级、营销升级、产品升级。品牌升级追溯到年初,先是联手“霸道总裁”形象的刘涛拍摄新品牌形象,再是5月份《欢乐颂2》开播与腾讯视频合作投放创意有趣的如意帖广告,再到时下热门网综《漂亮的房子》,东鹏成为瓷砖、洁具指定品牌,东鹏一直在做好品牌的升级推广。

营销升级方面,线上线下全国联动,推出“荣耀双11BUY得漂亮”主题活动。期间有刘涛、知名设计师庄子玉及一众网红助力,走遍大江南北6个城市进行定点直播,用年轻人喜欢的方式展示品牌、产品和活动优惠。推出“1元抢VIP送12㎡瓷砖”的重磅活动,赋能实体门店。

李总表示,东鹏在2017年电商上的市场还是比较不错的,主要体现在连续多月天猫线上排名瓷砖类目靠前名,还有就是较核心的,今年的业务流更顺畅,代理商配合度也越来越高!目标截止到Q3结束前三个季度超额完成任务。明年东鹏将继续深化全渠道模式,更好的为全渠道推进做赋能。

均衡线上与线下,迎合有针对性的消费群体

对比起传统的渠道,电商的渠道优势很多,包括快速获取信息和价格对比,替代了过去跑建材市场的“身心疲惫”;包括购物方便,方便消费者随时随地选择合适的平台进行购物。目前新零售的渠道包括线上和线下,线上的主要是有第三方平台官方旗舰店,如天猫、京东、唯品会等主流平台,以及独立商城平台“东鹏官方商城”。线下包括全国五千家实体门店,实现“何时何地随性购物,产品、营销、服务标准一致”,提供全渠道带来的良好体验。

从消费群体角度,如今85-95后成为了买房的主力军,同时也是“网络原住民”,对于互联网+的购物模式会更容易接受,我们的主要销售对象也正是年轻的这一代。生活在繁华又快节奏的社会,让他们更渴望一种简单而良好的生活向往,渴望有一个憩息放松的空间。需求的产品更多的简约风格的,或是说“性冷淡”风格。

无论是什么标签的人群,方便快捷的服务方式和体贴专业的售后服务都是重点需求。在这方面,东鹏结合全国五千家门店做全渠道布局,实现消费者无论在何时何地都可以获得统一优惠、产品和服务,真正获取“互联网+”福利。

“助销宝APP”助力多渠道发展

东鹏一直以来致力于搭建全渠道的运营模式,无论是电商还是实体门店都投入了大量的资源。提到差异化,李总的回答是肯定的,因为每个平台的属性、消费者特征、运营的方式都会其平台自身的差异,要运营好每一个渠道,就需要针对平台的特性制定相应的运营方式。但运营的核心一定是一致的,相互协助相互协调,整合所有平台的力量做好一件事——为消费者提供越来越便利的购物体验,提供越来越便捷的服务。在众多平台中,天猫是东鹏重点投资的平台。一方面平台的影响力足够大,一方面是平台的消费者认知更多是生活相关,其他的如京东是数码产品、唯品会是潮流服装、苏宁是电器,相对而言天猫定位与我们的产品匹配度较高,目前的运营方式也是较成熟的。

另外东鹏之所以开发“助销宝APP”,也是与搭建全渠道密不可分的。东鹏目前的电商渠道很多,如天猫、京东、唯品会还有东鹏商城,同时实体门店也有五千多家店,这是优势,但也存在问题。不同的平台也不同的订单管理系统,多个系统的操作不仅增加管理成本,同时特带来许多的不便,“助销宝APP”作为订单管理APP,将不同系统进行串联,经销商只有下载一个APP就可以接收到来自各个平台的订单,节省了管理成本的同时也高效地进行数据营销。

随着技术的不断更新与迭代,线上线下的融合度会越来越高,线上线下合理为用户创造更好的消费体验,这也是评定品牌商壁垒是否形成非常重要的一个点。与此同时,数据的积累与整合能力会助力品牌商更好的了解消费者需求,优化整个供应链体系、营销体系。(原创稿件,对未经许可擅自使用者,本公司保留追究其法律责任)

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