定制家具进军电子商务市场诚信是关键

2015-9-26 编辑:admin 来源:房产资讯网 阅读次数:0
  导读:   一大批定制家具企业应运而生,为中国广大消费者提供个性化的家具定制服务,包括整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等多种称谓的产品均属于定制家具范畴。定制家具也成了众多家具厂商推广产品的重要发展策略之一。  定制家具产品兼具标准化生产和个...

  一大批定制家具企业应运而生,为中国广大消费者提供个性化的家具定制服务,包括整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等多种称谓的产品均属于定制家具范畴。定制家具也成了众多家具厂商推广产品的重要发展策略之一。

  定制家具产品兼具标准化生产和个性化设计的优点,其细分市场蕴含着高增长的潜力。使得这块蛋糕成为众多厂商盯紧的一种市场模式。很多商家表示,只有坚持专业化的定制服务,才能决胜未来的定制家具市场。

  中国衣柜网认为定制家具业的发展直接影响到传统家居产业的格局。从2001年定制家具在中国市场现身,发展至今已有10年时间了。在这段期间里,定制家具在中国的发展用突飞猛进来形容一点都不为过。作为一个新兴事物,定制家具最初只有几百万的销量,如今,已经发展到几个亿,翻了100倍还不止。定制家具在市场上的火爆,昭示着家具行业未来发展的趋势,个性化、人性化的产品服务将大行其道,也必将备受消费者喜爱。以重庆市场为例:目前定制家具业产值实现了每年翻番增长,在整个家居产业中占据了10%-15% 的份额。而这个数值必然会在未来几年出现急速陡增。

  目前,越来越多的定制家居厂家开始看好网络电子商务所能带来的效益,许多家具商家都力争想分得网络营销这块新鲜蛋糕。面对各种各样的网销模式,到底定制家具市场需要如何应对现代电子商务模式呢?其实,成熟的国外电子商务运营模式给了我们很好的借鉴。定制家具业要能在电子商务领域内有所作为,必需要做到以下三点:

  诚信经营是关键

  目前,美国电子商务在全球范围内发展最为迅速,其应用领域和规模远远领先于其他国家,全球90%的电子商务网站在美国,50%的电子商务交易额发生在美国。而美国的电子商务是一种自下而上,以企业自律和市场驱动为主,政府采取自由放任主义发展的模式。这种模式的核心就是诚信。

  家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知,可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购家具,网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原家具的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。

  完善物流安装配送

  一直以来,阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输和安装服务,家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。因此,家居企业应将当要不断完善物流和售后安装体系,增强消费者对网购的质量信心。家具业的电子商务还处在培育期,成长的道路是曲折的,其间肯定会出现很多问题。如何规范经营环境,整合相关资源,推进家居网络商务的发展。成为整个行业都要探讨的问题。

  创新导购模式

  国外某些销售服装的电子商务网站,运用三维技术推出3D试衣功能,用户输入性别、三围、身高、体重等特征后,会出现3D效果人像,点击试穿衣服,便可看到服装上身的效果了。 3D试衣技术,从一定程度上解决了鞋服产品网络销售“试穿”的难题。让用户得到真实的体验。而家居购物也要首重体验二字,如何通过技术革新,开创新颖的导购模式。让消费者真正的“看得到,又摸得到”。这成为目前家具企业和网络商家都应该考虑的难题。

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