海尔商城周年庆背后的创新解读

2015-2-4 编辑:admin 来源:房产资讯网 阅读次数:4
  导读:   “920,嗨拼go!”,最近网上关于海尔商城周年庆的信息,引发了不少关注,其调性表达十分吻合当下年轻人审美喜好。众所周知,现阶段电商的节庆普遍主打促销降价牌,而此次海尔商城周年庆则以“嗨”体验另辟蹊径。根据亿邦动力网的报道,本次海尔商城的活动除了高性价...

  “920,嗨拼go!”,最近网上关于海尔商城周年庆的信息,引发了不少关注,其调性表达十分吻合当下年轻人审美喜好。众所周知,现阶段电商的节庆普遍主打促销降价牌,而此次海尔商城周年庆则以“嗨”体验另辟蹊径。根据亿邦动力网的报道,本次海尔商城的活动除了高性价比的产品和时尚有趣的玩法外,还有许多突破性的创新:

  D2D极速购

  想象一下,如果一款冰箱、空调或者洗衣机,极具性价比、品牌出身纯正、承诺下单后三小时送货、并且送装同步,这样一款产品出现在你的手机端,你会不会有购买的冲动?这不是小米的抢购活动,而是海尔商城正在推出的D2D极速购。D2D首先是由海尔电商选择某一类产品在网上先交互,了解客户需求,然后生产定制化产品。紧接着,进入前期预热,找到对个性化产品感兴趣的用户,然后通过限时特卖的方式,比如只用一天的时间销售这款产品。最后,如果用户继续,可以保证三个小时迅速上门安装、送装同步。整个链条,从定制到安装,仅需一天的时间即可。可以说,D2D注重工厂与消费者之间的关联性,协助品牌与用户更好地交互。这是行业的一个大胆创新,这种模式将极大地提升用户的体验。

  C2B个性定制

  登录海尔商场会发现,本次周年庆海尔商城设置了个性定制的版块,时下“80后”、“90后”已逐渐成为消费群体的主流,他们推崇个性化,追求与众不同,传统的B2C模式已经难以满足他们的胃口,而C2B模式销售,商品和需求的契合度将大大提高,同品质条件下,服务和价格的优势更加明显。业内人士表示:“C2B模式可以帮助卖家更加精准地锁定消费者、凭借海尔集团的优势,有效地管理上下游供应链、超高性价比的产品可满足用户更多的需求。”其实,之前海尔牵手天猫多次试水C2B定制后,海尔商城在此方面可以说已经积累相当成功的经验。通过海尔商城搭建的定制专区可以发现,参与定制的产品不仅囊括电视、热水器及冰箱等取得用户良好口碑的过硬产品,还有许多互联网新品如iSee mini等也参与到本次C2B定制当中来。

  3小时极速达 送装同步:

  要实现C2B或者D2D的真正落地必须有强大的物流体系作为支撑,而物流配送能力一直是海尔商城的核心优势。根据资料介绍,海尔商城的服务范围覆盖全国绝大多数地区,到目前为止,全国2583个地区都能实现“销售到村、送货到门、服务到户”的物流配送服务。无论用户身在何地,都能实现在本地下单、异地送货,配送范围达到了前所未有的广度。此外,海尔商城还推出了1583个区县货到付款,青岛等地区还开展了安装后满意付款的服务,将后端用户体验提升至一个新台阶,今年8月海尔商城针对D2D产品推出的“3小时极速达”等精细化服务更是在行业内创造纪录。总之海尔商城强大物流体系,将为本次周年庆的嗨拼加油加速。

  对于海尔商城来说,无论是各个模式的探索、创新产品的颠覆,还是物流配送服务的突破,就是为了在互联网时代创造用户的最佳体验,将海尔商城打造成世界一流的垂直品牌电商。

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