北京移动介绍上网故障自检步骤

2015-6-18 编辑:admin 来源:房产资讯网 阅读次数:0
  导读:   针对用户经常遇到的短信异常的手机故障,近日,北京移动介绍了上网故障自检四步骤,该公司表示只要不是手机硬件问题,通常只需四个步骤就能基本解决这些故障。   所谓四个步骤包括开关机重启、检查短信中心号码设置、检查是否有异常进程和病毒以及恢复出厂设置。...
  针对用户经常遇到的短信异常的手机故障,近日,北京移动介绍了上网故障自检四步骤,该公司表示只要不是手机硬件问题,通常只需四个步骤就能基本解决这些故障。

  所谓四个步骤包括开关机重启、检查短信中心号码设置、检查是否有异常进程和病毒以及恢复出厂设置。

  第一步,开关机重启,这个看似简单没什么技术含量,但在一般情况下,重启手机确实可以解决很多问题,相信很多用户在遇到问题的时候第一步都是这个。

  第二步,检查短信中心号码设置。短信中心号码为+8613800100500,检查你的短信中心号码是否正确。

  第三步,检查是否有异常进程和病毒。有的防火墙类型软件会屏蔽短信正常接发,这时候你需要手动设置相应选项;如果怀疑有异常进程或病毒作梗,建议使用手机杀毒软件进行查杀。

  第四步,恢复出厂设置。在手机频繁故障时,这或许是最后一个方法了,恢复出厂设置,即主清除或主复位,只需几分钟,解决终端相关问题。建议在恢复出厂设置前用号薄管家做好通讯录等备份。

  此外,北京移动表示用户还可以随时致电北京移动客户服务热线10086咨询。

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