哈尔滨实木家具市场乱消费者雾里看花

2016-3-26 编辑:admin 来源:房产资讯网 阅读次数:
  导读:   “100%实木”、“纯实木”、“原木”、“板木结合”、“部分实木”、“60%实木”……目前哈尔滨市一些家具经销商为了迎合投消费者对全实木家具的喜好,故意制造实木概念,在...

  “100%实木”、“纯实木”、“原木”、“板木结合”、“部分实木”、“60%实木”……目前哈尔滨市一些家具经销商为了迎合投消费者对全实木家具的喜好,故意制造实木概念,在销售时把综合类木家具当作实木家具推销,或把实木家具当全实木家具卖给消费者,让消费者在选购实木家具时无所适从。针对这种情况,近日,市工商管理局建筑装饰装修材料管理所、市家具行业协会对哈尔滨市实木家具市场进行检查,对调查中发现的问题给予规范。

  9月15、16两日,检查人员分别来到居然之家哈尔滨爱建店和月星国际家居,对这两处家具卖场内的实木家具区及板材家具区进行了相关检查。结果发现,很多品牌家具店的导购员对全实木家具的介绍五花八门,有的单凭自己对实木家具的理解进行介绍,有些则按照“行规”进行“忽悠”,很少有人能够准确说出全实木家具的定义。

  三兄弟家具———

  什么样的家具算全实木 导购员说不清

  在居然之家哈尔滨爱建店外侧立起的广告牌上看到,三兄弟家具称,该店销售的家具均为百分之百实木家具。检查人员来到店内,发现其家具产品并不是像广告上宣传的是由百分之百实木制成。该店的导购员说:“我们从来也没有说过我们店里的家具都是由百分之百实木制作的。”检查人员告诉她,店外的广告牌上已经写明了该店家具为百分之百实木家具。这名导购员又对调查人员说,店内所售的家具一部分为“板木结合”的家具,另一部分是百分之百实木家具。并将检查人员领到一个衣柜前说:“这个衣柜是全实木的。”检查人员在对衣柜查看之后发现,这个衣柜的框架、门板及背板均为实木制作。可是衣柜内抽屉底板为人造板制成,根据 2009年5月1日正式实施《木家具通用技术条件》中的规定,这种家具只能被称为实木家具,而不能称为全实木家具。

  据介绍,《木家具通用技术条件》中并没有“百分之百实木”的称谓,也没有“板木结合”这样的叫法。由百分之百实木制成的家具应该统称为全实木家具,而导购员口中所说的“板木结合”,正确的叫法应该为综合类木家具。

  双叶家具———

  含百分之三十实木 就算“实木家具”

  在居然之家双叶家具专卖店,检查人员指着一款书柜问导购员,“这款书柜是否为全实木的?”导购员回答:“是全实木的。”然而,检查人员在对书柜进行查看后发现,书柜并非全实木制作而成,其中一些辅料使用的是细木工板。检查人员再次向导购员询问,“既然是全实木家具,为何里面使用了细木工板。”导购员接下来的解释让人一头雾水。“细木工板也是用是实木做的,所以才叫全实木家具。”这名导购员接着又说:“一件家具上只要有百分之三十的实木就称为实木家具,我们这款书柜上的实木能达到百分之七十以上。”当检查人员问导购员何以如此解释,导购员表示,大家都这么说,所以自己也就跟着说了。

  同样的事情也发生在了16日对月星国际家居的检查中。检查人员在千金前进家具专卖店内,向导购员询问一款衣柜是否为全实木家具。导购员肯定地回答:“是全实木的。”检查人员打开衣柜后看到,衣柜的背板使用的是人造板。导购员给出的解释是:“这款衣柜的实木含量已经超过了百分之七十。”当检查人员向她介绍有关木家具的各种称谓及相关含义后,这名导购员称,以后会借鉴标准中所规定的称谓。

  市家具行业协会白军河秘书长说,从检查中可以看出,目前一些家具导购员自身对木家具的概念并不十分清楚。通过她们对家具的介绍,极易给消费者造成误导。但这其中也不排除一些导购员可能熟悉标准中各种木家具的称谓及含义,只是在向消费者介绍时故意混淆实木概念。

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