从认知科学到样板间变革

2018-7-16 编辑:admin 阅读次数:
  导读: 千龙网北京7月16日讯 1973年朗盖特·系金斯根据奥尔登大学认知科学研究所所长席勒尔(E. Sheener)的意见,正式启用Cognitive Science一词,即认知科学。1975年,在“斯隆基金会”的支持下,美国学者将哲学、心理学、语言学、人类学、计算机...

千龙网北京7月16日讯 1973年朗盖特·系金斯根据奥尔登大学认知科学研究所所长席勒尔(E. Sheener)的意见,正式启用Cognitive Science一词,即认知科学。1975年,在“斯隆基金会”的支持下,美国学者将哲学、心理学、语言学、人类学、计算机科学和神经科学6大学科整合在一起,研究“在认识过程中信息是如何传递的”。这个研究计划的结果产生了一个新兴学科——认知科学。

虽然是一个年轻的学科,然而其地位已经超越其他成熟学科。在2000年,由美国国家科学基金会(NSF)、美国商务部(DOC)联合资助的一项关于新世纪科学研究发展方向的研究中,50位顶尖科学家将认知科学(Cognitive science)与纳米技术(Nanotechnology)、生物技术(Biotechnology),以及信息技术(Informationaltechnol-ogy)并列为21世纪可以“改变我们的物种”的重要学科。

而在遥远的大洋彼岸,虽然这门新兴的学科尚处在萌芽,但却并没有影响它的实践应用。虽然是无意识的自主实践,但却深刻地印证了认知科学的强大影响力。这就是中国房地产的样板间。

样板间与认知科学

从认知科学的角度,我们将大脑视为一个信息加工系统,由感受器(receptor)、反应器(effector)、记忆(memory)和处理器(或控制系统)(processor)四部分组成。而世间的万事万物可以视为各种信息。样板间就是一个庞大的信息库,其目的只有一个:让人们相信这就是你梦寐以求的生活。人们走进它,看到了心中的天伦之乐,看到了梦中的富丽堂皇,也看到了就在樊笼求之不得的宁静淡泊。虽然它只是一个临时的样板间,但是它通过大量极具暗示性的信息,让大脑忘记了事实:你买到的并不是你看到的。

样板间的信息工程

如果没有发明“样板间”,中国房地产的发展进程可能要比现在至少慢15年,甚至更多。因为它的神奇效用,样板间的打造,成为一个楼盘在销售阶段最重要的事情,没有之一。甚至不乏公司成立专门部门,进行研发体验。然后,就有了五感体验,就有了情景化设计,就有了要做出“主人刚刚离开一会儿”的设计要求。从“是不是需要穿鞋套”(穿鞋套利于保护样板间,不穿鞋套则可以创造出流畅的体验感)。到书架上究竟是摆毛选还是摆毛姆,你能够想到的、看到的、摸到的,一切都可以端上高级别领导会议,专项逐一探讨。

因此,我们几乎可以从一个样板间推测一个楼盘的级别。如果书架上布置的书、花盆里栽种的花、厨房里陈设的食物,都是假的装饰品,那么他一定不是高端楼盘;摆欧洲进口家具的,肯定比摆“东莞造”的要高级。越是顶豪的样板间,杀伤力就越要强悍,毕竟它将要面对的是一群更加挑剔的“阅历丰富者”。

如果说普遍精装交付的顶豪公寓的样板间是一种信心包装,那么当今市场上大多顶豪别墅样板间则完全是信息的捏造。人们看到的是一座熠熠生辉的宫殿。偌大的空间,各种软装软饰堆的满满当当地。丰盛的功能空间,让人不禁深醉在别墅梦之中,难以自拔。最后再以一句“别墅就是要尊重个性”,让人心甘情愿、自我催眠,相信交到手中的水泥大毛坯瞬间就能变成眼中的宫殿。

围坐在CHESNEY’S壁炉的旁边,一位神秘的造访者给我们讲了一个圈子里的小故事:某知名投资人,在看完某机场高速旁的顶豪别墅之后,被现场样板间打动,当即拍板买下一栋亿级独栋。待到交房之后,面对大毛坯,又撒下重金邀请国际知名设计师来圆自己的超级别墅梦。结果装修装了3年多,这位投资人实在熬不住,将那套装了一半的大别墅忍痛转手。

顶豪样板间的变革

因此,随着购房者的上当经历增加,鉴别力也随之提升。越来越多的豪宅客户在走进开发商精心雕饰的样板间时,不再激动,不再被蒙蔽。一句“这些都在交付标准里吗?”就可以将所有的信息陷阱瞬间摧毁。豪宅置业者清醒地认识到:样板间,看看就好,因为它所见并非所得。

当北京庄园的置业顾问在“样板间”前说出“您看到的一切,都将属于您。”时,我们知道,样板间终于跟上了豪宅买家的步伐,走进了一个全新的时代——一个求真变革的营销时代。

走出北京庄园的“样板间”,很多媒体同行都在讨论它的奢华,它的品牌,它的产品,但是我认为这些都是可以被复制的。不能复制的,只有它的“真”——敢于打破样板间的伪饰,用真正的满配交付标准,取代样板间。

对于顶豪项目而言,营销的核心在于“用真诚去营造,建立在信任基础上的销售”。对于上亿元的资产配置,买家看中的是开发商的匠心、用心,以及真心。在北京庄园,董事长从自身别墅生活阅历,以及同圈层人群的别墅生活痛点出发,站在顶豪客户的家族生活需求角度,去思考产品的打造,并且敢于做满配精装交付。当买家走进庄园样板间,大脑中认知到的是未来真切拥有的生活。这就是北京庄园献给这个市场最大的诚意和不可复制。

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